問題員工處理與績效改善輔導(PIP)實務
課程表
適合對象 :
上課地點 :
開課前一週以email通知(台北市)
課程費用 :
會員：3,000元
優惠方案內容 :
月日前報名並繳費完成者，可享有以下優惠方案：
→A方案：個人早鳥優惠
有效會員每人NT$2,700元、非會員每人NT$3,200元
→B方案：兩人以上早鳥優惠
有效會員每人NT$2,600元、非會員每人NT$3,100元
→C方案：【再充電專案】
（需具備有效會員身分，此方案只能單獨使用，不得與其他優惠並行。）
原課程結束日隔天起二年內，全天課程優惠價NT$1,000元；半天課程優惠價NT$500元。
→A方案：個人早鳥優惠
有效會員每人NT$2,700元、非會員每人NT$3,200元
→B方案：兩人以上早鳥優惠
有效會員每人NT$2,600元、非會員每人NT$3,100元
→C方案：【再充電專案】
（需具備有效會員身分，此方案只能單獨使用，不得與其他優惠並行。）
原課程結束日隔天起二年內，全天課程優惠價NT$1,000元；半天課程優惠價NT$500元。
注意事項 :
＊為提供安全的學習環境，會詢問是否施打COVID-19疫苗，若否需在課前3天內提供自費快篩證明。
＊報名流程：申請帳號→登入後進行報名→收到報名成功通知。
＊請於收到繳費通知後再進行繳費。
＊資料提供：報名時請提供正確mail及手機號碼，以利後續課程聯繫。
＊會費開立收據，將於3~5個工作天掛號寄出。
＊課程費用開立電子發票，將於收到費用後7個工作天內開立完成，寄至學員基本資料中填寫之Email，請先更新您的會員基本資料。
＊已繳費之學員若課程當日無法出席且未於開課前通知課程承辦人員，視同本班之學員，將於課後郵寄講義。
＊請詳讀學員須知(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=1)、退費辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=3)再進行報名。
＊本協會保有變動權，如有變動將提前通知。
＊學習優惠券使用方式如下：
1.若您以早鳥價購買此課程─學習優惠券請於早鳥優惠截止前郵寄至本會。
2.若您以原價購買此課程─學習優惠券請於課前寄至本會。
3.本券超過使用期限即無法使用，恕不展延。(課程以開課日為主)
＊報名流程：申請帳號→登入後進行報名→收到報名成功通知。
＊請於收到繳費通知後再進行繳費。
＊資料提供：報名時請提供正確mail及手機號碼，以利後續課程聯繫。
＊會費開立收據，將於3~5個工作天掛號寄出。
＊課程費用開立電子發票，將於收到費用後7個工作天內開立完成，寄至學員基本資料中填寫之Email，請先更新您的會員基本資料。
＊已繳費之學員若課程當日無法出席且未於開課前通知課程承辦人員，視同本班之學員，將於課後郵寄講義。
＊請詳讀學員須知(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=1)、退費辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=3)再進行報名。
＊本協會保有變動權，如有變動將提前通知。
＊學習優惠券使用方式如下：
1.若您以早鳥價購買此課程─學習優惠券請於早鳥優惠截止前郵寄至本會。
2.若您以原價購買此課程─學習優惠券請於課前寄至本會。
3.本券超過使用期限即無法使用，恕不展延。(課程以開課日為主)
聯絡窗口 :
(02)2768-1000#12宋小姐 rita@chrma.net
【課程名稱】問題員工處理與績效改善輔導(PIP)實務
【授課講師】中華人力資源管理協會／資深講師／饒德民老師
【上課時間】2022年10月15日(六)09:00-17:00，合計7小時
【課程介紹】
企業裡難免會出現問題員工，而人資人員必須協助部門主管處理「問題員工」的問題，企業內問題員工有很多種類型，然而這一些人的存在，都是阻礙企業發展的絆腳石。處理「問題員工」必須具備「處理問題員工的必備技能、勞動相關法規知識」，當然企業辛辛苦苦招聘進來的員工，當時絕對都是適合的優質人員，為何會演變成問題員工呢？！這也是人資人員與部門主管必須探討的問題。
然而人資人員或用人主管總會遇到績效表現不如預期或各式各樣的問題員工，這時候主管就必須學習「員工績效改善輔導(Performance improvement Plan，簡稱PIP)，就是要讓員工透過一段時間的輔導後改善現況，而能繼續勝任工作，為達成組織目標而努力。
本課程講師累積多年的問題員工處理實務經驗，從問題員工類型解析與演練到員工績效改善輔導PIP等，讓您輕鬆活潑中學習到問題員工處理實務技巧。
【課程目標】
1. 藉由引發思考與互動方式建立學員對「問題員工處理」的認知。
2. 學習處理問題員工的必備技能。
3. 了解勞動相關法規在問題員工處理時應注意的要點。
4. 藉由「問題員工的績效輔導七步驟」，提高輔導問題員工的能力。
【預期效益】
1. 學會「問題員工處理技巧」。
2. 善用處理問題員工的必備技能，達成雙贏局面。
3. 靈活運用「績效改善輔導計畫(PIP)七步驟」。
4. 引導部屬轉變原有思維模式、提升工作表現以強化組織競爭力。
【課程大綱】
一、問題員工產生背景
二、七種處理問題員工的必備技能
三、處理問題員工應具備的勞動法規知識
四、企業常見的低績效和問題員工狀況
五、績效輔導改善規劃五步驟
六、績效輔導改善(PIP)方向與七步驟
七、Q&A
饒德民
講師現職
社團法人中華人力資源管理協會第十五屆理事
社團法人中華人力資源管理協會/勞動法規委員會/大陸組副主委
東海大學人力資源管理課程兼任講師
104人資學院諮詢顧問、企業診斷顧問、數位課程講師
講師學歷
Universidad Católica San Antonio de Murcia / DBA博士學位進修中
國立中正大學/企業管理研究所碩士
講師經歷
1.台灣上市上櫃公司集團人資高階主管、
2.美國ATD人才發展管理協會Master Trainer™ Program培訓大師認證講師
3.美國ATD人才發展管理協會「人員績效改善」證書
4.美國Accelerate Learning「加速式學習法引導師」證書
5.美國NLP神經程式語言學專業執行師
6.海峽兩岸人力資源職業技能競賽擔任臺灣區評審老師
7.大陸重慶光威科技公司董事
8.CHRMA協會第十二屆、第十三屆理事、第十四屆常務理事
9.CHRMA協會「薪資結算作業管理師認證班」召集人兼講師
講師專長
1.大陸人資勞動相關法令課程
2.大陸經營績效提升企業輔導
3.台灣經營績效提升企業輔導
4.招募面談與識人技巧
5.策略地圖、目標與績效管理實戰
6.績效面談與績效改善輔導計畫(PIP)
7.新人溝通、引導與工作教導
8.問題分析與解決技巧
9.班組長現場領導與管理技能
10.職能管理體系建立與運用實務
11.非人資主管的人力資源策略管理
12.三大面談技巧實務–招募面談、績效面談、離職面談
13.薪酬福利策略、薪資結構設計與調薪策略規劃實務
14.TWI基層主管管理技能課程12H
15.MTP中階主管管理技能課程18H