新人留任率提升與輔導員訓練實務

課程表

適合對象 :

上課地點 :
開課前一週以email通知(台北市)

課程費用 :
會員:2,800元   非會員:3,300元

優惠方案內容 :
4月27日前報名並繳費完成者,可享有以下優惠方案:
→A方案:個人提前繳費優惠價
會員優惠價每人NT$2,600元、非會員優惠價每人NT$3,100元
(具有效會員身分者,收會員價;不具有效會員者,收非會員價)
→B方案:兩人以上提前繳費優惠價
會員優惠價每人NT$2,500元、非會員優惠價每人NT$3,000元
(具有效會員身分者,收會員價;不具有效會員者,收非會員價)

注意事項 :
*課程報名:請先申請帳號,並登入後於線上報名。
*報名流程:收到報名成功通知,並於收到繳費通知後進行繳費並回傳。
*資料提供:報名時請提供正確mail及手機號碼,以利後續課程聯繫。
*會費開立收據,於課程當日交予上課學員,若須提前取得,請於事前向承辦申請、學員學費開立電子發票。
*已繳費之學員若課程當日無法出席且未於開課前通知課程承辦人員或申請退費,視為本班之學員,將於課後郵寄講義及發票。
*請詳讀學員須知(www.chrma.net/class_2.php)再進行課程報名,含繳費方式、退費辦法。
*上課時間、地點本協會保有變動權,如有變動將提前通知。
*學習優惠券使用方式如下:
1.全額抵用─於優惠截止前將優惠券郵寄至本會,方可享有課前繳費優惠價。
2.部份抵用─於優惠截止前將優惠券郵寄至本會,剩餘金額於優惠截止前繳交,方可享有課前繳費優惠價。
3.如使用學習優惠券折抵課程費用一半(含)或以上之金額,須於課前寄至本會。
4.本券超過使用期限即無法使用,恕不展延。(課程以開課日為主)

聯絡窗口 :
(02)2768-1000#21 呂先生 (frank@chrma.net)

【課程介紹】

根據統計,新進員工到職90天以內離職率最高,約占全體離職人數的七成以上。
人資人員與用人主管經過面試嚴格篩選的人才,應該是專業知識與態度觀念皆符合需求,那為何90天以內大部份的新人會選擇離職呢?
新人提出離職,往往都以「環境不適應」居多,如果新進員工能夠愈快適應工作環境,融入團隊,對未來留任的機會也就愈高。
然而新人留任與否,除了部門主、同事的日常態度之外,更重要的是「Mentor制度」的建立與訓練,有優質且專業的輔導員,才能大大提升新人留任率。

為了讓您輕鬆規劃「新人留任率提升與輔導員訓練」,特別邀請饒老師精心規劃課程內容,分別由「新人報到」、「新人學習」、「新人問題處理」、「Mentor輔導員制度」、「新人關懷」、「激勵、讚美與批評」、「留任獎勵」等七大議題,和您一同探討新進員工如何在關鍵90天留任,讓企業人力穩定,創造和諧的工作環境。

【課程大綱】
一、新人訓練的開始
二、新人報到流程規劃
三、新人訓練課程安排
四、新人學習計畫
五、新人常遇到的困難與解決方法
六、新人關懷方法
七、Mentor輔導員訓練規劃
八、激勵、讚美與批評
九、新人留任和離職分析
十、留任獎勵規劃
十一、結論Q&A

饒德民

饒德民


講師現職

專職講師/顧問師
社團法人中華人力資源管理協會第十五屆理事
社團法人中華人力資源管理協會/勞動法規委員會/大陸組副主委
東海大學工業工程與經營資訊系兼任講師

講師學歷

國立中正大學企管研究所碩士

講師經歷

1.美國ATD人才發展管理協會Master Trainer™ Program培訓大師認證講師
2.美國ATD人才發展管理協會「人員績效改善」證書
3.美國Accelerate Learning加速式學習法引導師證書
4.美國NLP神經程式語言學專業執行師
5.104人資學院(104人力銀行)簽約諮詢顧問
6.104人資學院(104人力銀行)勞動法規數位平台課程講師
7.海峽兩岸人力資源職業技能競賽擔任臺灣區評審老師
8.台灣上市上櫃集團公司人資高階主管、日商跨國企業人資高階主管
9.大陸光威(重慶)科技公司董事
10.CHRMA中華人力資源管理協會第十二屆、第十三屆理事、第十四屆常務理事
11.CHRMA中華人力資源管理協會薪資結算作業管理師認證班召集人兼講師

講師專長

1.大陸人資勞動相關法令課程
2.大陸經營績效提升企業輔導
3.台灣經營績效提升企業輔導
4.越南經營績效提升企業輔導
5.招募面談與識人技巧
6.績效面談與績效改善輔導計畫(PIP)
7.目標管理與關鍵績效指標規劃
8.勞動相關法令實務
9.新人溝通、引導與工作教導
10.向上管理與演練
11.提升工作效率實務
12.問題分析與解決技巧
13.班組長現場領導與管理技能
14.跨文化差異溝通與融合
15.新手主管的領導與溝通技巧
16.如何成為主管的得力助手
17.新進員工留任率提升與輔導員訓練實務
18.離職面談技巧與離職原因分析實務
19.三大面談技巧實務–招募面談、績效面談、離職面談
20.工作計劃與執行控制
21.卓越領導力課程
22.新世代職場溝通與管理技巧
23.問題員工的管理與輔導實務
24.非人資主管的人力資源策略管理
25.TWI基層主管管理課程(工作教導JI、工作關係JR、工作改善JM、工作安全JS)
26.MTP中階主管管理課程((主管職責、承上啟下、溝通技巧、績效管理、團隊激勵、績效面談、問題解決)  


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