☆確定開課☆績效輔導(PIP)：績效輔導的確認、績效輔導前準備、績效輔導十步驟、績效輔導的演練與勸退不適任員工十步驟
→A方案：個人早鳥優惠
有效會員每人NT$2,700元、非會員每人NT$3,200元
→B方案：兩人以上早鳥優惠
有效會員每人NT$2,600元、非會員每人NT$3,100元
→C方案：【再充電專案】
（需具備有效會員身分，此方案只能單獨使用，不得與其他優惠並行。）
原課程結束日隔天起二年內，全天課程優惠價NT$1,000元；半天課程優惠價NT$500元。
＊請於收到繳費通知後再進行繳費。
＊資料提供：報名時請提供正確mail及手機號碼，以利後續課程聯繫。
＊會費開立收據，將於3~5個工作天掛號寄出。
＊課程費用開立電子發票，將於收到費用後7個工作天內開立完成，寄至指定的信箱。
＊已繳費之學員若課程當日無法出席且未於開課前通知課程承辦人員，視同本班之學員，將於課後郵寄講義。
＊請詳讀學員須知(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=1)、退費辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=3)再進行報名。
＊上課時間、地點本協會保有變動權，如有變動將提前通知。
＊學習優惠券使用方式如下：
1.若您以早鳥價購買此課程─學習優惠券請於早鳥優惠截止前郵寄至本會。
2.若您以原價購買此課程─學習優惠券請於課前寄至本會。
3.本券超過使用期限即無法使用，恕不展延。(課程以開課日為主)
「績效輔導(PIP)」課程單元
深化『績效輔導(PIP)』訓練績效的四個層次
「績效輔導(PIP)三部曲」：
「績效輔導(PIP)的程序」：
「績效輔導(PIP)十步驟」：
「勸退不適任員工十步驟」：
「績效輔導(PIP)」課程大綱(藍色字為互動式教學)
一、 『績效輔導的確認』
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處理需績效輔導員工的步驟與技巧
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需績效輔導員工的種類與處理對策
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需績效輔導員工的種類與處理時機
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蒐集與記錄資料以利舉證與認定
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描述重要事件的三種方法
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二、 『績效輔導的準備』
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績效輔導的程序
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主管遇到需績效輔導員工的心態
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小組討論─放任需績效輔導員工存在的五種負面影響
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不輔導即勸退的風險
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考核資遣員工銀行判賠200萬(一)
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考核資遣員工銀行判賠200萬(二)
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輔導前的準備(一) - 主管的準備
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輔導前的準備(二) - 員工的準備
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輔導前的準備(三) - 時間安排
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輔導前的準備(四) - 場地安排
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二、 『績效輔導的準備』
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績效輔導的步驟
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績效輔導劇本─之一
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績效輔導劇本─之二
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績效輔導(一) - 雙方座位安排
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績效輔導(二) - 開場白與暖場
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績效輔導(三) - 說明輔導目的
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績效輔導(四) - 告知員工問題(一)
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績效輔導(四) - 告知員工問題(二)
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績效輔導(五) - 員工陳述意見
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績效輔導(六) - 溝通雙方意見(圖解)
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績效輔導(六) - 溝通雙方意見(步驟)
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績效輔導(六) - 溝通雙方意見(要領)
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績效輔導(六) – 引導與教導的比較
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績效輔導(六) - 溝通雙方意見(要領)─引導前備妥腹案
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績效輔導(七) -尋找解決對策(要領)─引導員工找原因
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績效輔導(七) -尋找解決對策(要領)─引導員工提對策
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員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應案例(一)
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員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應案例(二)
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員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應案例(三)
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員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應案例(四)
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員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應案例(五)
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小組討論─員工最常表達的績效問題原因與主管應有回應
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績效輔導(八) - 發展改善計畫(一)
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績效輔導(八) - 發展改善計畫(二)
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績效輔導(八) - 發展改善計畫(三)
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績效輔導(八) - 發展改善計畫(四)
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績效輔導(八) - 發展改善計畫(五)
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績效輔導(九) - 確認輔導結論
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績效輔導(十) - 結束輔導面談
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四、 『績效輔導的演練』
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動畫欣賞─錯誤版績效輔導
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課堂問答─錯誤版績效輔導
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動畫欣賞─正確的『績效輔導』
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課堂問答─正確的『績效輔導』
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『績效輔導演練』分組規則
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『績效輔導演練』練習規則
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扮演主管者的演練準則
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扮演員工者的演練準則
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扮演觀察者的演練準則
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五、 『勸退員工十步驟』
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勸退不適任員工的法定依據
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如何認定勞工對所擔任工作確不能勝任─客觀不能與主觀不能
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課堂問答─確認A君是主觀不能還是客觀不能(打〝v〞)
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預告工資與資遣費
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小組討論─個案研究－民事判決99年勞訴字第24號
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小組討論─個案研究－公司強迫離職但不願意資遣---對抗全紀錄
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勸退員工十步驟
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勸退不適任員工劇本─之一
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勸退不適任員工劇本─之二
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勸退不適任員工的執行要領
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員工自動請辭以取代組織勸退
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資遣通報與延後生效
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勸退不適任員工的執行場所
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勸退不適任員工的三明治說明法
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勸退不適任員工的適當說詞
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影片欣賞－『型男飛行日記』如何說服安撫即將失業的人？
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『型男飛行日記』如何說服安撫即將失業的人？
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勸退不適任員工的表達技巧
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勸退不適任員工的執行態度
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勸退不適任員工的考量順序
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勸退不適任員工的陪同人員
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張瑞明
講師現職
社團法人中華人力資源管理協會 常務顧問暨認證體系召集人
講師學歷
講師經歷
(1)擔任五百家以上機構之策略管理暨人力資源講師(2000年-至今)。
(2)擔任五十家以上機構之策略管理暨人力資源顧問(2000年-至今)。
2、『台灣吉悌電信（Siemens）股份有限公司』人力資源處長(1987 ~ 1999共十二年)
3、『台灣美國無線電（RCA）股份有限公司』薪資暨福利經理、工業關係主任(1977 ~ 1987共十年)
4、『社團法人中華人力資源管理協會』理事長、副理事長
講師簡述
講師專長
2、組織文化塑造與管理：組織文化概論、組織文化來源、組織文化塑造因素、組織文化塑造方法
3、人力盤點：人力盤點概論、組織設計合理化、工作設計合理化與人員配置合理化
4、人力資源規劃：人力資源規劃總論、預測未來人力需求、預測內部人力耗損、預測內部人力供給、預測外部人力供給、擬定人力資源計畫
5、工作分析與工作說明書：工作分析總論、工作分析方法、工作分析步驟、工作說明書架構
6、選才面談與行為事例面談法(BEI)
7、績效管理：績效管理兩面向、績效管理三部曲、強制分配三理由、績效評核十偏誤、績效管理兩目的
8、OKR的結構分析與實務演練
9、績效面談技巧：績效面談的準備、績效面談十步驟、績效面談的演練
10、績效輔導(PIP)：績效輔導的確認、績效輔導前準備、績效輔導十步驟、績效輔導的演練與勸退不適任員工十步驟
11、員工個人發展計畫(IDP)：員工發展目的、四種發展目標、四種學習模式、六個撰寫步驟
12、傳承管理與接班計畫：雙贏傳承管理、接班計畫展開、接班計畫擬定與接班計畫執行
13、擬定與執行年度訓練計畫：建立訓練流程、擬定年度訓練計畫、聘請講師、設計課程、評估訓練績效
14、慰留技巧與留才對策：離職分析、慰留技巧、激勵員工、留才對策