課程架構

訓練職類認證班職能級別

「人才管理」(Talent Management)的重要

1997年麥肯錫顧問公司（McKinsey）調查發現，未來20年幾乎所有企業都將陷入「人才戰爭」（the war for talent）──人才的爭奪與保留。又暢銷書《執行力》作者賴瑞‧包熙迪（Larry Bossidy）所言：「我們終將依賴人，而不是策略。」簡而言之，人才決定組織績效。

中央大學人力資源管理研究所林文政教授曾分別對經營主管與HR主管進行「2020年人力資源管理角色之趨勢調查」，實證調查結果顯示，未來對企業經營績效最具影響力的人力資源管理議題，「人才管理」排名第一；而未來人力資源管理人員最需要發展的能力，「人才管理」也是排名第一，「人才管理」(Talent Management)的重要不言而喻。

「人才管理」(Talent Management)的定義

「人才管理」(Talent Management)的定義，目前各家說法不同：林文政教授(2014)指出學術上對於人才管理（talent management）的通用定義是：一個組織採用各種方法延攬、識別、發展與保留幹才（talented）的一系列管理措施。簡單的說「人才管理」包括了「人才識別」(Talent identification)、「延攬招聘」(Recruting & Acquisition)、「發展養成」(Development & cultivation)與「留任」(Retention)＋「人才發展」(Talent Development)。

「人才發展管理師認證」課程規劃

從定義上可以發現，人才的發展涉及幾個核心議題：

（1） 什麼是「人才」？

（2） 人才最重要的特徵是什麼？

（3）一個組織之中有多少人可被定位成「人才」？

（4） 究竟什麼是「人才管理」？

（5） 如何有效進行「人才發展」工作？

（6） 如何根據公司發展策略來推動人才管理與發展的系統規劃與執行？

本班特依據上述核心議題規畫一系列課程，協助人力資源管理工作者提升辨識人才、發展養成人才及建立相關系統制度能力，強化人資角色功能進而提升組織績效。

★加值服務

導師制度：透過本會特有的導師制度，隨班輔導學員學習，並於課後提供學習諮詢、輔導接受認證、落實訓練移轉！

線上社群：提供線上學習社群專屬班級討論區，學員交流學習心得與分享相關資訊、講師分享延伸學習資料。

認證獎勵：凡參加下一認證班(除「全方位基礎人資管理師認證班」、「勞健保暨勞基法管理師認證班」、「行政管理師認證班」以外)，優惠減免學費一千元！

★徵才訊息刊登擁有本會證照者，優先錄用的公司

信義集團、華新麗華、凱撒大飯店、太極能源科技、國際合作發展基金會、四零四科技、特力屋、崇越科技、渣打國際商銀、台灣優勢客服、新光人壽、永慶房仲事業集團、尼克森微電子、宏達電HTC、圓剛科技、憶聲電子、HSBC、新日興、資策會、新光人壽、日勝生活、卡駱馳...etc

★曾經派員參加本會認證班的公司

宏達電、智邦科技、裕隆汽車、ING安泰人壽、智易科技、元大證券、元大銀行、矽創電子、聯詠科技、聯華電子、樂福太陽能、鈺博科技、威合公司、台灣精星科、中央大學、師範大學、摩托羅拉電子、致恩科技、京元電子、億光電子、台灣富士通、英業達、昆盈企業、工業技術研究院、遠傳電信、新光人壽、上海商業儲蓄銀行、公共電視文化事業基金會、智谷網絡(亞太教育訓練網)、博帝科技、維熹科技、睿博科技、研揚科技、玉山商業銀行、國揚實業、齡輝實業、凱瑞發國際、廣達電腦、台新銀行、連展科技、十銓科技、遠東紡織、臺北大眾捷運、洋基工程、阿瘦實業、敦陽科技、奇美實業...etc。

第56期 和潤企業股份有限公司/辦事員
課程安排邏輯架構清楚，內容紮實且實用性高，美中不足之處是最後兩堂課程因為有比較多實務操作的內容，時間上比較緊湊，如果再各自多加一天，能較完善傳授課程內容與講師的實務經驗。

第56期 伊雲谷數位科技股份有限公司/ Assistant manager
Got so many insights from this training session and also appreciate teachers and facilitators who supported this course successfully.

第53期陳佳勇/中鼎工程/人資專員
老師在課堂上提供很實用的操作與知識，讓我在完成訓練認證班後，可以結合初階和進階所學，建立更完整的概念進而優化現行制度，收穫很多，而學員間的交流，可以了解每間公司的做法，進而有更多啟發，謝謝協會規劃的課程。

第53期高翊芳/康那香企業股份有限公司/專員
此次是自我職涯規劃所以前來上課，對我而言，因為進入HR發展的時間不長，且可以做的事不多，所以很需要外部的刺激、知識去自我成長。這次的課程都讓我受益良多，希望未來有機會可以應用在工作之中。

第52期 莊景祐/全家便利商店/教育訓練
感謝協會安排結構化的課程，我本身沒有相關背景，但透過課程讓我對人員發展的相關知識有所瞭解。結合目前的專案，思考如何精進與改善，讓其更加順利。

第51期 陳玟汝
非常感謝3位老師及班導師用心的教導，課程內容兼具理論及實務，透過老師們專業的解說及經驗分享，讓我有系統地學習如何有效規劃、執行人才管理及發展工作，並且在學習的過程中，讓我一邊思考日後如何將所學運用在工作上，真的是受益良多。

第50期 劉于涵/PASONA/Supervisor
課程非常紮實且能和工作業務連結，在老師們的實務分享上，學習到許多。謝謝十分用心辦訓，希望之後有更多機會學習！

第49期 高詩芸/華通電腦/管理師
感謝協會提供這個課程，讓我獲益良多，也讓自己知道要用何方法把HR的專業給展現出來，自己也要能不斷的精進與持續改善，發揮與做好HR的角色。

第48期 胡妍庭/順發電腦/專案副理
身處HR職位，尤其很認真看待自己的工作職位時，再HR這個位置是孤獨的，老闆跟HR永遠沒有共同語言，永遠為了完成目標用了解彼此的語言告知與溝通，這個過程HR是需要不斷精進與學習與交流，才能將HR的專業轉化成老闆的語言，強而有力的翅膀，才能讓HR義無反顧，HR是一個專業與思慮縝密的工作，學習必須是持續的，謝謝人力資源管理協會的團隊與老師授與他們的專業，我上過許多課程，為何老師從高雄北上學習，學習人資的課程，我依舊選擇協會，因為比較後協會的課程與老師安排，真正有解決到現在工作的述思與困近，持續的SD我依舊會再協會成長。

第47期 林婉婷/大同股份有限公司/人力資源處專員
課程架構紮實且嚴謹，課程內容兼顧理論與實務，透過講師們詳盡的講述，對人才發展領域有更深一層的體認，感謝協會與講師的用心，受益良多！

第46期 陳世杰/國泰人壽/副理
以人才發展展開，人才發展系統、職能、訓練設計學習地圖讀實務，在人力資源的工作中啟發很多創新的靈感，老師的實務案例也可在工作上提供參考。

第45期 邱傳君/瑞健/教育訓練專員
這堂課運用理論集結合老師許多實務經驗，班導對學員回饋及班級經營也很用心，學習獲益良多。

第44期楊新格/新光人壽/訓練企劃專員
　　透過本次訓練發展管理師認班，補足原本在此領域所欠缺專業知識，錢老師讓我們重新思考訓練部分的角色，鍾老師TTQS的介紹，非常適合帶回工作；張老師訓練發展制度，在十月要規劃明年度工作計畫時，特別實用。因為目前在公司，負責規劃新OJT案及人才發展訓練，林燦螢老師「OJT是啟發SD，銜接OFF-JT」的概念，也讓我更清楚OJT規劃及推動的重點；陶老師高潛能人才發展辦法，更是令眼界大開。感謝每位課程老師兼具理論與實務的無私分享，獲益良多。

第44期張宜芬/安心食品服務股份有限公司/副理
　　讓我對訓練部門在企業扮演的角色定位更清楚，身為教育訓練規劃執行者，要更了解員工的職能發展，協助員工改善工作上不足的缺口，提升個人及組織績效！

第44期劉佩鑫/大同世界科技/人資專員
　　多年人資都做教育訓練內容，這次課程都能跟老師講的有共識，更提升。老師說到很多目前待改進與加強的痛處，我會努力找到落實的作法的，謝謝協會，謝謝堅強的師資！

第44期 鍾才華/德淵企業/教育訓練
　　跟學員交流後，發現自己實力嚴重不足，故藉由課程的學習與分組的研討後，期望未來可以增強實力，提升競爭力

第44期 謝佩伶/台灣富士通/招募任用暨員工關係管理師
　　非常感謝協會用心邀請人資經驗豐富之講師，不僅理論建立，同時搭配實務經驗之分享，受益良多。

第44期 羅志成/台灣高鐵/專員
　　透過一系列課程，能了解訓練發展在公司中扮演的重要角色，並利用各種不同手法演練過程，了解如何實際運用。

第43期 龔園芳/聯華食品人力資源處/專員
　　每次課程除了增長知識，同時也能不斷檢視公司現行制度可改善之處！理論與實務兼具，非常受用！謝謝CHRMA！

第42期 羅郁喬／第一銀行／專員
　　這次的認證課程讓我對訓練發展有更深刻的認知，對於目前訓練領域之主要理論及應用也有許多新鮮想法，並且可以重新思索每天忙碌工作背後可再精進改善之盲點，感謝這個架構完整的系統訓練課程！

第42期 柯貽敏／板信商業銀行／客服專員
　　上完訓練管理師讓我學到更專業的訓練發展學習面、管理面及應用面，雖然目前在工作上還用不到，但我會適時的提供良好建議與方法予HR，也希望有機會進入HR領域工作

第41期 許良丞／國泰人壽／高級專員
在參與本次訓練發展管理師認證班的課程中，因為有老師與助教的熱心指導下，讓我學習到訓練發展的完整架構，真的太棒了！

第41期 陳馨雯／皇后國際時尚有限公司／教育訓練專員
　　這五週老師們專業的授課，結合問與答互動、小組腦力激盪，讓所學能活用在現況的組織，並針對目前公司內部教育訓練的問題，思考不一樣的方案，很棒！

第40期 李榮輝／全通科技／管理師
　　讓我了解訓練發展完整的架構，及可用的訓練方法，並讓我在實務應用上有學理的實作，及是否適用於現有公司的文化，進一步調整現有現有訓練劉程，以期提開訓練的成效。

第40期 賴彥樺／新光人壽／人資行政管理員
　　原本算是門外漢，上完課程功力大增，可立即運用在工作中，非常受用。

第40期 王毓芳／富邦人壽／資深專員
　　感謝協會給我一次機會學習，讓我對訓練發展有更完整的體會與了解。

第39期 許廷瑜／雄獅集團／訓練專員
　　藉由協會、透過課程，一口氣接受了產業中經驗豐富的多位講師，建構自身正確的培訓概念，分享許多工作場合上實際運用的技巧與能力，收穫匪淺，謝謝導師與助教提供舒適、安心的學習環境，感謝諸位講師無私的分享，最後，謝謝協會能找來如此專業的講師。

第39期 謝茗棋／英特內軟體股份有限公司／產品經理
　　很開心參加第39期的課程，課程中的規劃與安排，還有上課中的方式是由實務上經驗的練習及互動的模式更讓學員對課程內容上加深印象，讓假日學習變得很快樂。ps.這裡的老師讓我學習到「有熱忱、有投入」的心態，才是成功的基石，謝謝老師們、導師、助教及同學。

第39期 汪宜嫻／聚陽實業股份有限公司／人力資源管理師
　　協會的講師認真、專業，透過實際演練，慢慢加深學員功力及技巧展現。同學間的互動、交流，除了增加人脈，還可以了解新資訊，讚！

第38期 黃莉涵／雃博股份有限公司／人資部
　　讓我對於整體訓練架構有更清楚的了解，off-JT、oJT、SD之間的連結及關係。

第37期 黃荷容／日勝生活科技股份有限公司／人資部
　　經由協會課程，除了解理論外，希望可以結合理論應用在工作上，對工作上有幫助！

第36期蘇煒庭／佳能半導體設備股份有限公司／管理課
　　這第一次上協會的課程，可以感受到每個講師的專業與認真責任度，對於考試認證制度也很認同，確實以讓我的大腦不斷的在激盪，不論是否可以順利通過，心裡腦裡已在思考明年公司行更具體化、有效的訓練體制。

第36期 華玲鑾／台灣積體電路製造股份有限公司／學習發展處
　　訓練管理師課程架構很完整，學到很多知識與技術，對管理師的角色重要性更能落實。

第36期 張克敬／安麗日用品股份有限公司／培訓部資深主任
　　課中所學能運用於工作，做為實際演練，老師們對培訓內容的熱情與專業，讓人敬佩，學到最多的應是老師們的實務經驗！

第29期 任玉蘭／泰山企業／專員
　　選擇參加人資協會課程，因為課程設計符合最新趨勢，課程單元組合佳，且講師的教學及實務經驗豐富，是課堂內外很棒的請益對象。除了課堂之是學習以外，一段工作經驗後再來充實知識與同學實際交流是很棒的學習方式。

第29期 李中憲
　　我來自保險業，當初來學習的動機是為了取得證照，但自從來協會上課以後，對透過各堂課程老師熱情的分享，讓自己更認真，投入學習的情境，且在課程當中有來自四面八方不同產業、不同領域、背景的同學齊聚一堂，腦力激盪互相激勵支持，已獲得更多學習效果與增加人脈拓展視野，不枉我從台中爬來自費學習！

第29期 吳建義／輝瑞大藥廠／資深訓練經理
　　讓我對自己的價值能更擴大層面到成為才能管理師，來快速又有效的強化同仁競爭力！為公司創造業稽和利潤。對訓練體系的OJT／off-JT／SD有整體的認知，對於推動IDP有很大的幫助。

第29期 陳金蘭／華逵企業管理顧問有限公司／行政主任
　　在訓練工作上，以協助中部中小企業進行訓練，但僅能針對執行過程去協助，在課程規劃上，訓後績效考核方面，幾無涉略，上完本課程發現人資領域相當廣，應再多加精進，不僅是目前工作上有所幫助，也可在未來轉換工作跑道上有幫助。

第29期 洪雅涵／昇恆昌股份有限公司／辦事員
　　5天的課程下來，對訓練的專業知識有了進一步的認識。會參加此課程的原因，就是因為自己欠缺訓練的專業背景，為了讓自己可以更上一層樓，所以參加了此課程，很開心這五天的課程讓我獲益良多。