■ 課程定位

「每年都做 9-Box，但填完之後呢？」

人才盤點做得好，HR 就是策略夥伴；做得不好，就只是又一張主管不想填的表格。這門課從「如何設計一套主管願意參與、數據有說服力、結果能推動行動的機制」出發，涵蓋完整流程設計到工具落地，七成時間用在實作演練與案例討論。

■ 學習目標

1.  掌握人才盤點設計邏輯：能規劃並主持人才盤點，含評估維度設定（績效 × 潛力矩陣）、盤點流程設計、校準會議主持，讓業務主管真正參與其中。

2.  建立關鍵職位的繼任計畫：能識別關鍵職位與高潛力人才，建立分層繼任人選庫（Ready Now / 1-2 Years / Develop 三層架構）。

3.  設計個人化發展計畫（IDP）：能根據盤點結果為不同層級人才制定 IDP，應用 70/20/10 發展法則，連結組織需求與個人職涯目標。

4.  運用 AI 強化盤點品質：能選擇合適的 AI 工具輔助人才數據分析、偵測評估偏見，提升盤點結果的客觀性與說服力。

5.  建立可持續的人才管理機制：能設計年度盤點節奏，並以有效格式向高階主管簡報盤點結果、追蹤繼任人才發展進度。

■ 課程大綱

全日課程以四大單元構成，搭配開場情境引導與行動收尾，約七成時間為實作演練與案例討論，協助學員把方法內化為可在組織落地的機制。

單元一｜人才盤點的設計框架

釐清盤點的策略目的與常見誤區，建立 9-Box 評估邏輯與校準觀念，掌握績效、潛力與意願的多維評估設計。

單元二｜盤點流程與校準會議主持

從盤點前的資料準備、會議中的引導技巧，到盤點後的結果溝通，學習主持 Talent Review 並處理主管之間的分歧與評估偏見。

單元三｜繼任計畫設計與人才發展

識別關鍵職位、建立分層繼任人選庫，並運用 70/20/10 法則設計個人化發展計畫（IDP），銜接組織需求與人才職涯。

單元四｜AI 輔助盤點與機制維運

探討 AI 在人才數據分析、IDP 產出與評估一致性的應用情境，並規劃年度盤點節奏與向高階呈現的方式，讓盤點成為組織持續運作的人才管理機制。

※ 各單元具體案例、演練設計與時間配置將依開課對象與企業情境客製調整。

■ 學員帶走的工具

完整的人才盤點實戰工具包，涵蓋評估與校準表單、會議主持流程、分層繼任計畫與 IDP 設計模板，以及向高階簡報用的執行摘要格式。

■ 學員須知：需自備筆電