★ 出席與請假規範
■ 遲到或早退逾 30 分鐘者,該堂課以缺課論。
■ 請假以 3 小時為單位計算。
★ 認證資格
■ 當期缺課時數未超過 6 小時(含)者,得參加當期認證考試。
■ 當期缺課時數超過 6 小時者,須完成補課後,始得參加認證補考。
■「企業內部講師認證班」及「行為事例之招募面談力課程」如有缺課情形者,不得參加當期認證。
★ 補課/補考
■ 補課:指當期課程中有請假或缺課情形者。
■ 補考:指當期缺考、扣考或考試未通過者。
■ 指定免費期別:指學員於本期有缺課、缺考、扣考或考試未通過時,可於期別申請一次免費補課或/補考。
● 各期課程之指定免費期別,依當期課程資訊頁面公告為準。
● 如指定免費期別為次年度課程,則以次年度實際排定之開課日期為準。
● 指定免費期別無法申請變更。
● 如原指定免費期別因故未開課,協會將另以電子郵件通知已報名補課/補考之學員調整後之指定期別。
■ 補課規定
● 於指定免費期別內,學員得免費補課一次。
● 自原課程認證考試結束日之次日起 3 年內,學員得申請付費補課,每堂課費用NT$ 1,000 元。付費補課完成繳費後,如無法到課者,恕不退費,將於課後寄送講義。
● 補課當日,學員須持原期別講義換領新期別講義。
■ 補考規定
● 於指定免費期別內,學員得免費補考一次。
● 自原課程認證考試結束日之次日起 3 年內,學員得申請付費補考,每次考試費用NT$ 1,500 元。
● 付費補考完成繳費後,如無法到考者,不得申請轉他期,亦不予退費。
● 「薪資結算作業管理師認證班」補考皆須付費。
● 補考時須同時參加筆試及口試,考試成績不得沿用前一期成績。
● 補考僅限於原課程認證考試結束日之次日起 3 年內開設之班級申請。
■ 申請方式
● 申請補課/補考者,須於系統公布認證成績後,始得登入官網報名。
● 最遲應於欲補之班級開課前完成報名;逾期申請者,視同放棄。
● 補課/補考當日,學員須具有效會籍。
● 報名後仍須經協會審核;審核通過且完成繳費者,協會將於補課/補考當週以 Email 通知上課/考試地點。

1. 成績加權計算後達七十分者通過,授予證書。
2. 未通過或未參加認證者,提供上課證明。
認證課程成績前三名學員,第一名將獲得優惠券2,000、第二名優惠券1,500、第三名優惠券1,000的獎勵。
(行為事例之招募面談力課程不適用本獎勵)
★ 筆試閱卷申請規範
■ 申請閱卷者,請以 Email 向協會提出申請。
● 閱卷時間:本會週一至週五辦公時間。因需配合場地及人員安排,無法提供非辦公時段閱卷,敬請理解與配合。
● 閱卷地點:本會。
● 實際閱卷日期將依場地安排後通知。
● 閱卷須於成績公布後 6 個月內完成;逾期恕不受理。
■ 閱卷須由本人親自到場,不得委託他人代為閱卷,亦不得攜同他人陪同入場。
■ 每次閱卷時間以 30 分鐘為限。如申請人逾約定時間 10 分鐘仍未到場,將視同放棄本次閱卷。
■ 每人申請閱卷以 2 次為限。申請後如需取消,請於約定閱卷日前 3 日通知協會;如未事先通知而未到場者,再次申請閱卷時,將酌收閱卷手續費新臺幣 200 元。
■ 閱卷時,試卷僅供現場查閱,不得攜離;另為維護試卷內容保密原則,現場不得使用手機、相機或其他設備拍攝,亦不得以紙筆抄錄或做任何筆記。
■ 可攜帶講義、筆記現場翻閱。