AI智能在人資的運用」**是一門專為HR專業人士設計的實務課程，聚焦於AI技術在人力資源管理中的應用，旨在幫助HR提升效率、減少人為錯誤並強化決策支持。本課程將深入介紹AI如何應用於人才生命週期的各個階段，包括吸引人才、招募、入職、員工訓練發展以及員工關懷。透過理論結合實務案例與工具操作，學員將學習如何運用AI技術優化招聘策略、設計個性化員工培訓計畫，以及分析HR數據生成可視化報告，實現人資工作的全面智能化。

學習目標：

1. 理解AI技術在人力資源管理中的應用基礎與工具
2. 掌握AI技術強化招募與入職流程的實戰技巧
3. 運用AI工具提升員工發展與管理效能
4. 熟悉AI驅動的數據分析與視覺化報告生成流程
5. 實踐AI技術於HR工作的整合與落地方法

課程大綱：

一、觀念工具篇：AI概念與工具介紹

• AI技術在HR中的應用基礎探討AI如何透過智能化提升人力資源管理效率。
• AI在人才生命週期中的應用深入介紹AI技術於在選、用、育、晉、留各階段的應用。

二、實戰篇：企業應用工作場景介紹

• 如何透過AI技術強化招募策略，說明如何利用AI技術優化招聘流程，例如撰寫優質職位描述、開發招聘頁面、提升雇主品牌知名度等。
• AI工具在入職與發展中的應用，探討如何通過AI設計篩選面試問題、安排面試邀約、撰寫錄用郵件以及實踐DEI包容性招聘策略。
• 利用AI技術與RPA自動化增強員工入職體驗，介紹如何使用AI技術撰寫新員工歡迎郵件、解答常見問題，以及利用AI聊天機器人提供即時支持與滿意度調查。
• AI技術助力員工發展解析，如何運用AI生成個性化培訓計劃、設計主管教練問題、並更新內部TTT（Train-The-Trainer）講師培訓內容。
• 優化離職流程與員工關懷，說明如何運用AI工具改進員工離職流程，包括創建員工調查問卷、快速生成與更新內部政策溝通文件等。
• AI驅動HR數據報告生成，探討如何透過AI技術分析HR數據，找出關鍵影響因素，生成可視化報告以提供決策支持。

三、方法篇：生成式AI策略落地

• HR導入的關鍵步驟 探討生成式AI的實際應用及導入步驟。
• 問題與討論

延伸學習：AI世代下打造未來有效的HR管理 feat.先行智庫 蘇書平執行長https://open.firstory.me/story/cm7mzc4m4000c01t54isg6kod/platforms